Guide til GreenMobility

Sådan booker du GreenMobility gennem Viking

Log ind eller opret dig

• Åbn eller download GreenMobility app
  • Google Play
  • App Store
• Opret profil hos GreenMobility eller log ind på din eksisterende profil
  • For at oprette en profil kræves det at der tages et billede af dig, gyldigt kreditkort og gyldigt kørekort.
  • Har du ikke et dansk kørekort eller kun har digital udgave, så kontakt GreenMobility Kundecenter på +4570778888. Oplys at du skal leje bil gennem Viking Assistance.

Tilføj Voucher kode

• Vælg Min Profil
• Klik på Tilføj kampagnekode / Promotion code

Kampagnekoden vil give dig adgang til køretøjet i det aftalte tidsrum. Inklusive forsikring (læs mere GreenMobilitys vilkår), opladning og parkering på offentlige p‑pladser inden for GreenMobility‑zonen.

Værdikoden er gyldig i syv dage fra den dag, den aktiveres i appen.

Find den nærmeste bil

• Når du er logget ind i appen, kan du se alle biler omkring dig.
• Hvis du står inden for 20 minutters gåafstand fra en bil, kan du reservere bilen i appen ved at trykke "Reserve Now", sætte reservationstiden til 20 minutter og begynde at gå mod bilen.
• Ved specielle behov kontakt Viking

Når du er ved bilen – aktiver din pakke

• Åbn menuen og find Pakker og abonnementer
• Tryk Start nu

Aktiver voucher

Åbn bilen

Open

Start tur
Efter du har låst bilen op, bliver du spurgt, om du vil tilkøbe “reduce liability”. Denne mulighed gælder ikke for 1‑dags pakker, så vælg nej.
Herefter kan du swipe for at starte turen.

Mellemstop
Under din dagspakke kan du altid lave et stop, hvor du låser bilen, så længe du parkerer lovligt.
I så fald skal du vælge “stop over” i appen og ikke afslutte turen.

Afslut tur i zonen
Bilen skal afleveres i samme stand, som du modtog den, og inden for GreenMobility‑zonen.
Zonen er markeret med en grøn linje på kortet i appen.
Når du er færdig, trykker du blot på “end trip”.

zoner

FAQ

Hvad hvis jeg har flere værdikoder?
Du kan indtaste dem én efter én i “add promotion code”. Aktiver den første pakke, når du skal bruge den, og aktiver næste pakke, når du har brug for at forlænge.

Hvad hvis jeg har brug for flere dage?
Gå til: Account > Package > Buy packages og køb det, du skal bruge.
Beløbet trækkes på det kreditkort, der er tilknyttet din GreenMobility‑konto.

Øvrige spørgsmål om vilkår, betingelser, parkering og forsikring

• Chat med Zoe, vores chatbot, i appen eller på websiden
• Besøg vores FAQ
• Ring til kundeservice: +45 70 77 88 88